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冯赛理(化名)是南京一家医疗MCN公司的成员,以前主要为三甲医院的医生运营账号。随着平台对于医疗账号监管的收紧,他服务的对象转向了医美、口腔等民营医院的医生。“有些医生口才比较好,只看选题就可以去讲,但有些医生没有这个能力,所以我们的稿子只要没有特别明显的错误,他们就会直接用。”冯赛理说,他的团队会为不同的医生“量体裁衣”,“如果是要立专业人设的,视频内容就会只讲他专业领域的知识;如果想要增加粉丝量,就要讲更广泛、更热点的内容。”
在跟医院的合作过程中,何康的团队有时也会承担药厂讨好医院或医生的角色。“比如我们现在合作的一位医生,他所在的医院本来就有合作的药厂,药厂也会有一定的营销费用,但他们不太好与这位医生直接建联,就通过给我们运营方制作经费,去扶持这个医生的账号做科普。”另一家运营方的工作人员还透露:有些药厂给了支持账号经费后,还要考核账号粉丝的增长情况以观察运营方是否拿钱办事。“有时候我们就只好通过买粉实现虚假涨粉。”这位工作人员说。
现在,在邹世恩的每条视频,他都会打上一行字“本科普由上海市健康科普人才能力提升专项资助”。他想通过这样的表达鼓励更多优秀医生进入这个领域。尽管邹世恩乐见这个领域的良性竞争,但作为业内“大佬”的他也有过流量焦虑,掉粉了、粉丝数量涨不起来,他都会焦虑。一段时间后,他开始反思:“我做这个账号的初衷到底是什么?我问自己。医疗科普是我作为一名医生应当承担的社会责任。既然我的初衷是传播健康知识,那么粉丝有390万还是400万,播放量有5万还是50万,对我来说已经没有那么重要了。”

